営業ダークナイト

Archive for 1月, 2018

成長途中段階の企業にも

by on 1月.19, 2018, under 未分類

企業が拡大、成長をしている間にはいろんなシステムの導入も行われることでしょう。できるだけ煩雑な作業を効率化し、人の手で行っていたものをシステムに任せる。時間も削減できますし、無駄を省くことも可能に。そんなシステムのひとつにCRMがあります。

CRMとは顧客情報を一元管理できるシステムですが、管理するだけだったらエクセルでも可能です。CRMはエクセルの先の先を行くシステム。名前、住所、電話番号など顧客の情報をただただ蓄積するだけではなくて、案件情報が含まれたり顧客の趣味趣向、サイトアクセス時の足跡、比較対象など広範囲に渡る情報を一度に貯めていくことが可能となります。

貯めていく・・、それだけではありません。入力された情報はリアルタイムで共有されるので、同じ部署の営業マンたち、統括するマネージャーにもその都度報告しなくても自動で報告が行われているんです。さらには資料作成もすぐに出来上がるという、まさに作業効率化が簡単にできてしまうんですね。

成長途中段階の企業にも、CRMは大活躍してくれるシステムに間違い無いでしょう。

顧客管理 システム

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odooがついに日本へ本格上陸!

by on 1月.11, 2018, under 未分類

先日知ったのですが、odooというCRMが日本でもサービスされ始めていたとのこと。新しいサービスうんぬんと言うよりも、私の場合、この「odoo」というアルファベットの並びに注目してしまいました。可愛くないですか?○が並んでいるようで^^

CRMは営業支援ツールなので、可愛さとかまったく関係無いと思いますが、商品やサービスのネーミングって大事ですよね。私のように、アルファベットの並びだけ見て注目し、説明なども読んでみたくなるんですから^^

このodooですが、ITトレンドの紹介では「海外で多くの実績があるodooがついに日本へ本格上陸!」とありました。ポイントは3つあり、機能が豊富であることや操作性、拡張性などに優れていること。2つ目は利用開始時には最小限の機能から始められるので費用も非常に安く抑えられること。そして3つ目は海外でも利用ができること。

さらに既存システムとの連携も可能なんだそうです。私的にはこの特徴が一番良いのでは?と感じましたね。他のCRMでは連携が難しいものもあると聞いたことがあるので・・。

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